Witamy na stronie Najczęściej Zadawanych Pytań (FAQ) sklepu Couture Modivo. Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

Pytanie #1: Jak długo trwa dostawa zamówienia?

Szacowany czas dostawy:

• Czas realizacji zamówienia: 1–3 dni robocze
• Czas transportu: 4–9 dni roboczych
• Łączny czas dostawy: 5–12 dni roboczych

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka Wysyłki.

Pytanie #2: Czy oferujecie darmową dostawę?

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityka Wysyłki.

Pytanie #3: Gdzie znajduje się Couture Modivo?

Couture Modivo to firma z siedzibą w Holandii, oferująca starannie wyselekcjonowane produkty wysokiej jakości, z dostawą na terenie Polski.

Pytanie #4: Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?

Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i zwróć produkt w ciągu 30 dni. Szczegóły znajdziesz w Polityka Polityka zwrotów i refundacji

Pytanie #5: Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, oferujemy 24-godzinne okno anulowania zamówienia. Skontaktuj się z nami w tym czasie, aby anulować zamówienie.

Pytanie #6: Jaka jest polityka zwrotów?

Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Szczegóły znajdziesz w Polityka Polityka zwrotów i refundacji

Pytanie #7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetworzymy zwrot. Środki pojawią się na Twoim koncie w ciągu 7 dni roboczych.

Pytanie #8: Czy oferujecie gwarancję?

Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję na wszystkie produkty.

Pytanie #9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami przez stronę kontaktową lub wysyłając e-mail na:
info@couturemodivo.com

Pytanie #10: Czy wysyłacie międzynarodowo?

Nie, obecnie dostarczamy tylko na terenie Polski.

Pytanie #11: Czy macie sklep stacjonarny?

Nie, działamy wyłącznie online, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.

Pytanie #12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe?

Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania szczegółów.

Pytanie #13: Jak wygląda wymiana produktu?

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityka Polityka zwrotów i refundacji

Pytanie #14: Jak mogę śledzić zamówienie?

Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie „Śledź zamówienie”.

Dane Kontaktowe – Couture Modivo

Nazwa sklepu: Couture Modivo jest nazwą handlową firmy Wessies Retail

Adres: Blokstallen 2B, 4611WB Bergen op Zoom, The Netherlands

Numer rejestracyjny firmy (KVK): 42053943

Numer VAT: NL005459671B33

E-mail: info@couturemodivo.com

Telefon: +31 6 55981791

Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (czas polski)

Czas odpowiedzi: Staramy się odpowiadać w ciągu 1–2 dni roboczych.